O Vacation Club, ou Clubes de Férias, promete hospedagens de luxo a preços reduzidos, permitindo que os membros viajem anualmente com tarifas exclusivas. No entanto, apesar das promessas, muitos consumidores se arrependem dessa compra devido a dificuldades na reserva, taxas ocultas e contratos abusivos.
Se você já foi abordado em um resort ou aeroporto para uma “apresentação especial”, continue lendo para entender como funcionam os clubes de férias, quais táticas de venda são usadas para pressionar o cliente e por que esse investimento pode não ser tão vantajoso quanto parece.
Algumas promessas de Clube de Férias:
💰 “Economize até 50% em hospedagens de luxo!”
📆 “Viaje todos os anos para qualquer destino!”
🏨 “Tenha acesso exclusivo a hotéis 5 estrelas pelo menor preço!”
O Que é um Vacation Club ou Clube de Férias?
O Que é um Vacation Club ou Clube de Férias?Os Vacation Clubs funcionam como uma assinatura de hospedagem, onde o cliente paga:
✅ Taxa de adesão (que facilmente pode ultrapassar R$ 10.000);
✅ Mensalidade ou anuidade, independentemente do uso;
✅ Taxas extras para reservas, dependendo do destino e da época do ano.
Alguns clubes permitem que os membros troquem suas semanas por hospedagens nacionais ou internacionais através de parceiros como a RCI ou Interval, mas a disponibilidade pode ser um grande problema.
Na teoria, você paga menos para viajar regularmente. Na prática, há diversas barreiras que podem transformar essa compra em um grande arrependimento.
Os Principais Problemas dos Vacation Clubs
Os Principais Problemas dos Vacation Clubs1. Dificuldade para Reservar
Uma das principais reclamações é que os resorts e hotéis parceiros estão quase sempre indisponíveis, especialmente nas datas mais procuradas.
💬 Reclamações no Reclame Aqui (www.reclameaqui.com.br):
- “Nunca tem vaga para os destinos que desejo, só consigo hotéis de qualidade inferior.”
- “Quando pesquiso no site do hotel, há vagas para clientes comuns, mas os membros do clube não podem reservar.”
- “Fui orientado a reservar com 12 meses de antecedência, mas ainda assim, não consegui hospedagem.”
2. Técnicas de Venda Agressivas e Manipuladoras
As empresas que vendem clubes de férias usam táticas psicológicas para convencer clientes a assinar contratos sem tempo para refletir. Algumas dessas estratégias incluem:
💰 Voucher ou desconto: Abordagem em parques, clubes, bares e restaurantes oferecendo um desconto se você assistir uma “pequena apresentação sem compromisso”.
🍹 Oferecimento de bebidas alcoólicas: Muitos relatos indicam que os vendedores servem drinks ou espumantes para deixar os clientes mais relaxados e suscetíveis à compra.
⌛ Pressão de tempo: A famosa frase “Essa oferta só vale hoje!” força a tomada de decisão no impulso, sem tempo para pesquisa.
💳 Pedido de cartão para “garantir a oferta”: Muitos clientes relatam que os vendedores pegam os cartões antes mesmo da assinatura, criando um compromisso psicológico com a compra.
💬 Relatos de consumidores:
- “A apresentação durou horas e eles não nos deixaram sair até assinarmos.”
- “Me fizeram acreditar que era um benefício exclusivo, mas depois descobri que qualquer um pode comprar online.”
- “O vendedor disse que o preço subia no dia seguinte, mas quando pesquisei depois, vi que era sempre o mesmo valor.”
🔗 Quer ver relatos reais? Acesse o Reclame Aqui: www.reclameaqui.com.br e pesquise pelo nome do Vacation Club.
3. Contrato Difícil de Cancelar e Multas Abusivas
Os contratos de clubes de férias costumam ser longos e repletos de taxas ocultas, tornando o cancelamento extremamente difícil.
🛑Problemas comuns:
- Multas de rescisão que podem ultrapassar 50% do valor total do contrato.
- Reajustes anuais nas taxas sem aviso prévio.
- Dificuldade para contato: muitas empresas dificultam ao máximo o cancelamento.
Comparação: Vacation Club x Reservar por Conta Própria
| Critério | Vacation Club | Reservar por Conta Própria |
|---|---|---|
| Flexibilidade | Baixa – sujeito a regras e disponibilidade limitada | Alta – você escolhe onde e quando quer viajar |
| Custos | Mensalidade + taxas anuais + taxas extras | Você paga apenas quando viajar |
| Cancelamento | Difícil e sujeito a multas | Sem vínculo contratual |
| Possibilidade de economia | Depende da disponibilidade – pode acabar pagando mais caro | Você pode buscar promoções e melhores tarifas |
🔎 Conclusão: Na maioria dos casos, reservar hospedagens por conta própria sai mais barato e oferece muito mais liberdade!
Como Evitar Armadilhas de Vacation Clubs
Como Evitar Armadilhas de Vacation Clubs✔ Pesquise antes de assinar: Leia opiniões de clientes no Reclame Aqui e no Procon.
✔ Desconfie de ofertas urgentes: Se a proposta for tão boa, por que só vale hoje?
✔ Leia todas as cláusulas do contrato: Especialmente sobre reajustes de taxas, cancelamento, períodos de reserva e se posso compartilhar com amigos ou outros familiares.
✔ Evite consumir álcool durante a apresentação: Isso pode prejudicar seu julgamento.
✔ Compare preços: Simule reservas diretas em sites como Booking, Decolar e Airbnb antes de assinar.
📢 Meu relato
Em fevereiro de 2025 fui ao Complexo Crocobeach em Fortaleza e na entrada fui recepcionado por uma atendente que eu jurava ser funcionária do complexo, pois começou a me explicar como era o funcionamento do local, onde estavam localizados os banheiros, que não cobravam 10%, etc. Ao chegar perto da área da piscina ela perguntou se tínhamos interesse em um voucher de R$100,00 de consumação no complexo. Quem não teria, né? rsrs… Na ocasião a atendente falou que não era para dizer que trabalho com viagens ou turismo e que seria ideal na pesquisa dizer que tenho um filho. A partir daí já vi o quão “honesto” era o esquema… kkkk
Fui muito bem recebido com petiscos, água de coco, cerveja e recebi uma apresentação super convincente que estaria fazendo o melhor negócio da minha vida!!! Seria uma oportunidade fantástica de ficar hospedado em excelentes locais pagando pouco. Ao analisar a parte financeira realmente não teria do que falar, pois na proposta apresentada você iria economizar de fato. Após quase 1h30min de boa lábia de venda foi apresentado os valores e na hora disse que iria analisar, fazer uma pesquisa. Neste momento, a gerente de venda já começou a dizer que a oferta era válida só para aquele momento, que se eu saísse dali e depois optasse por fazer adesão iria pagar o valor tabelado. Pura lorota…
Eu me levantei e disse que não emprego meu dinheiro em nada sem eu analisar. E se naquele momento o negociante não estava me dando oportunidade de analisar seu negócio é porque algum problema tinha. Peguei meu voucher (até porque assisti a palestra toda) e fui para a área da praia e iniciei algumas pesquisas. Não para o meu espanto me deparo com inúmeras reclamações como estas no site Reclame Aqui.
Agir com cautela e sem emoção é a melhor coisa a se fazer. Lembre-se de sempre pesquisar a reputação de qualquer empresa antes de sair comprando ou fechando acordos. Assim, acabei escapando de me lascar em “suaves prestações” e não conseguindo marcar os locais de hospedagem conforme inúmeros relatos.
📌 Conclusão
Os Vacation Clubs prometem vantagens, mas na prática a maioria dos clientes se arrepende da compra. Com dificuldades para reservar, contratos abusivos e técnicas de venda manipuladoras, esse modelo de viagem pode ser um grande problema financeiro.
Se você deseja flexibilidade, transparência e economia real, a melhor alternativa ainda é reservar suas hospedagens por conta própria, sem contratos longos e cheios de taxas ocultas.
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